Сотрудники самого ?честного? банка могут оказаться взяточниками.
В металлургической столице Свердловской области случился локальный ?банковский кризис?. Несколько лет назад жители Нижнего Тагила увидели, как на проспекте Вагоностроителей появился красивый офис с табличкой ?Северная Казна?. Параллельно они слушали по телевизору выступления известного в широких кругах банкира Владимира Фролова. Потом в офисе появилась управляющая Татьяна Иванова. В целом, хорошая женщина, только вот, по слухам, с большими амбициями, такими большими, что сейчас табличку ?Северная Казна? с офиса впору уже убирать. Потому что скандал, который случился в этом здании, замять почти невозможно.
Репутация, она, как известно, на вес золота. В ситуации с Нижним Тагилом сталкиваются две почти метафизические величины ? репутация филиала и имидж президента банка. Фантик от конфеты знаком, пожалуй, всем. За долгие годы господин Фролов создал себе имидж дерзкого, скандального, пробивного и преуспевающего банкира. Руководитель кредитной организации ведет агрессивный самопиар. Какое бы публичное мероприятие ни устраивала ?Северная Казна?, каких бы гостей из других банков ни приглашала, Фролов везде становился на первый план, превращая окружающих в немых слушателей и декорации. В последнее время, главным тезисом рекламной и пиар компании ?Северной Казны? стала ?честность кредитов?. Если кратко, то основной смысл в том, что лишь один банк у нас честно информирует клиентов о своих кредитных программах, остальные же скрывают часть ставки в комиссионных, завышая таким образом базовые данные. Однако, за ?честность? своих кредитов господин Фролов дорого платит, расходуя средства клиентов своего же банка на рекламу. Стоимость одного разворота, посвященного кредитам других банков, в популярной бесплатной газете, одного выступления на популярном областном телеканале исчисляется в суммах 100-200 тысяч рублей за штуку. По слухам, с начала года в черный пиар и самопиар своего президента ?Северная Казна? вложила несколько миллионов рублей.
Реальность же такова, что ее даже не надо иллюстрировать никакими литературными приемами. Около месяца назад руководство нижнетагильского дополнительного офиса банка ?Северная Казна? уволено практически в полном составе. Причина, как говорят, ? многочисленные факты взяток (откатов) за предоставление кредитов как юридическим, так и физическим лицам. По отзывам бывших клиентов банка, вынужденных обращаться в другие нижнетагильские кредитные учреждения, сумма взятки в ?Северной казне? составляла до 20% от суммы кредита. Корреспондент JM позвонил в Нижний Тагил. Когда он вначале представился потенциальным клиентом банка, милая (по голосу) операционистка сообщила, что управляющая дополнительным офисом ?Северной Казны? Татьяна Васильевна Иванова - в отпуске. Девушка доверчиво сообщила, что после отпуска их руководительница сразу же и уволится. Вместо нее и.о. управляющей будет, вроде как присланная из Екатеринбурга - некто Гребнева Ольга Сергеевна. Видимо, она намерена продолжать практику своей предшественницы. Сотрудницы банка рассказали, что пообщаться на тему предоставления кредита можно только с управляющим и больше ни с кем другим.
Известно, что работа по такой схеме ? прямое нарушение рекомендаций Центробанка РФ. Подразумевается, что в банках цепочка выдачи кредитов разрывается в нескольких местах, и таким образом осуществляется система внутреннего контроля. Одни люди (обычные операционистки) принимают от клиентов заявления на выдачу кредитов, другие оценивают риски, третьи занимаются выдачей, кроме того, внутри банка формируется кредитная комиссия, которая состоит никак ни из одного человека. То что, сама управляющая занимается кредитованием в таком честном банке, как ?Северная Казна? ? это как минимум странно.
Понятно, что банк постарался замять скандал, не доводя дело до Прокуратуры, которая по просьбе некоторых клиентов хотела было вмешаться. Не в курсе этой ситуации и в Управлении Центробанка по УрФО. Когда наш корреспондент общался по телефону со специалистами ЦБ, они сообщили, что комментариев на эту тему давать не будут, о конфликтной ситуации в ?Северной Казне? не слышали, но обязательно присмотрятся к данному делу.
Экс-клиенты ?Северной Казны? в Нижнем Тагиле в неформальном режиме рассказали JM, что все бизнесмены, кто крутится в банковской сфере, постепенно отворачиваются от банка Владимира Фролова. Тем более, что в металлургической столице есть альтернатива ?честному? банку. Здесь присутствуют Тагилбанк, отделение Уралвнешторбанка, СКБ-Банка, УБРИРа? По слухам, у них сейчас наблюдается наплыв клиентов.
Что же касается ?Северной Казны?, то она, похоже, в экстренном порядке набирает новые кадры. Вот, например, объявление, которое в открытом доступе висит на сайте кредитной организации: Требуется: ?Руководитель группы кредитования физических лиц (г.НИЖНИЙ ТАГИЛ) Высшее финансовое, экономическое, бухгалтерское, юридическое образование; опытный пользователь ПК; - Знание ГК РФ, НК РФ, 254-П, 54-П, 39-П, 232-П, 110-И, 1376-У; знание всех участков кредитной работы c физическими лицами; - Опыт руководящей работы не менее 1 года; - умение вести переговоры, опыт консультирования, высокая культура общения с клиентом?.
Так как пока филиал банка остается обезглавленным, видно, что никто особо не рвется занять эту вакансию. Тем не менее, средства клиентов ?Северной Казны? на раскрутку ?Честного кредита? так и продолжают капать в ?копилки? самых различных СМИ, видимо, эти капиталовложения для стратегического развития банка важнее, чем средства, которые могли бы уйти на предотвращение скандала в Нижнем Тагиле.
Елена КУЗНЕЦОВА
Просмотров: 1938
