Сообщить новость
28 апреля в 10:49

«Почта России уничтожит мой бизнес»: уральский предприниматель боится обанкротиться из-за безответственных почтальонов

Письма из государственных структур приходят с серьезной задержкой, а порой даже не доходят до адресата.

«Почта России уничтожит мой бизнес»: уральский предприниматель боится обанкротиться из-за безответственных почтальонов
«Почта России уничтожит мой бизнес»: уральский предприниматель боится обанкротиться из-за безответственных почтальонов

 

Бизнесмен из Екатеринбурга не понимает, почему должен страдать из-за безответственных сотрудников «Почты России». Письма, которые отправляет налоговая служба или арбитражный суд, не доходят до адресата. Уведомления о них приходят с опозданием, а в почтовом отделении порой даже не знают, где может находиться конверт, предназначенный получателю.

 

«Почта России уничтожает мой бизнес. Я уже понес серьезные финансовые потери, проведя в отделении на Стрелочников, 33/1 немало времени. У них режим работы 5 дней в неделю, с 9:00 до 17:00, с часовым обедом и гигантской очередью, которую нужно отстаивать по несколько часов во время, когда я должен заниматься бизнесом. Но основная проблема в том, что я сужусь с налоговой службой Верх-Исетского района. Письма, которые налоговая отправляла в мой адрес, порой вовсе ко мне не попадали. Уведомления приносят с серьезным опозданием, даже если приносят, то потом не могут найти письмо у себя на почте, а после того, как я проверяю трек номер и настоятельно требую письмо на следующий день, вдруг каким-то образом находят. Это нормальная ситуация? Причем по вине Почты России и их особой работы я не попал в налоговую на составление протокола, кто за это ответит?», - возмущается предприниматель.

 

Налоговая служба Верх-Исетского района уже обвинила бизнесмена в том, что тот уклоняется от получения писем, и решила не принимать во внимание жалобы на работу почтового отделения.

 

«Налоговая винит меня, в отделении почты мне прямым текстом говорят: «раз вы такой умный, то придите и научите нас работать», а в центральном управлении почты пишут отписки, что провели проверку, все работает идеально, и письма приходят вовремя», - отмечает бизнесмен.

 

Наконец, предпринимателю повезло, и он смог подловить безответственных почтальонов на очередном письме:

 

«Мне пришло письмо из арбитражного суда. Я сходил на почту, так как знал, что оно должно прийти. Получил. Спустя 2-3 дня мне пришло уведомление о новом письме. Я снова отправился на почту, но там мне сказали, что письма уже нет, его отправили обратно в суд, так как судебные письма хранятся 7 дней. Я зашел проверить по трек номеру, оказалось, что письмо все еще в отделении и будет храниться до 2 мая. Каково было мое удивление, когда юрист заметила, что это письмо я давным-давно получил, и что именно отправили в суд почтальоны, что хранится на почте до 2 мая, остается только догадываться. Надеюсь они снова не попутали с каким-то другим письмом».

 

На почту подали новую жалобу, теперь осталось дождаться проверки.

 

Юрист по делу бизнесмена Евгения Копорушкина отмечает, что это стандартная ситуация для таких писем:

 

«Предприниматель его не получает, потому что попросту не может знать, что на его имя в почтовое отделение поступило какое-то отправление. При этом на сайте Почты России указывается информация о якобы неудачной попытке вручения. Однако данный факт не подтверждает неисполнения адресатом обязанности по получению корреспонденции, либо отказа в получении корреспонденции. При этом, почтовое отделение нарушает п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, согласно которому, при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. То есть, почтовым отделением не предпринимается никаких действий по направлению вторичного извещения о вручении почтового отправления».

 

По словам Евгении, когда предприниматель представляет свои возражения по поводу назначения административного наказания, в частности в связи с нарушением процедуры ведения административного процесса, налоговый орган ссылается на то, что налогоплательщик уклонился от получения корреспонденции. И при обжаловании решения в вышестоящий налоговый орган, данный факт зачастую оборачивается против предпринимателей, хотя на самом деле их вина в неполучении почтовой корреспонденции полностью отсутствует.

 

«Буквально на днях похожая ситуация с «неудачной попыткой вручения» была в другом почтовом отделении. Мной была направлена копия искового заявления в адрес ответчика. При поиске информации о движении отправления на сайте Почты России по почтовому идентификатору отображается информация о неудачной попытке вручения. При этом, по данным сайта, письмо поступило в место вручения утром в воскресенье 16 апреля, в 13.53 оно было передано почтальону, а в 14.53 состоялась неудачная попытка вручения. Интересно, не правда ли? Особенно, если обратить внимание на то, что 16 апреля - это воскресенье, по воскресеньям данное почтовое отделение работает только до 14.00, а адресат - не работает вовсе, поскольку является юридическим лицом с графиком работы с понедельника по пятницу. Так кому же предпринималась попытка вручить письмо? А может, и не предпринималась вовсе, а данная информация о ходе движения почтового отправления была внесена лишь для того, чтобы «соблюсти» сроки доставки, предусмотренные Правилами оказания услуг почтовой связи?», - спрашивает юрист.

 

На Почте России отмечают, что с сотрудниками, где пострадал предприниматель, проведен дополнительный инструктаж:

 

«По каждому случаю несвоевременного вручения писем разряда «Судебное» проводится служебное расследование. Отдельно поясняем, что изначально в программе отслеживания всех почтовых отправлений срок хранения корреспонденции «1 месяц» проставляется автоматически. Однако в соответствии с Правилами почтовой связи срок хранения судебных писем составляет всего 7 дней. Таким образом, руководство почтамта и сотрудники отделения самостоятельно отслеживают судебные письма, чтобы своевременно доставить и вручить их адресату», - рассказали в пресс-службе ведомства.

 

Просмотров: 3469

Автор: Редакция JustMedia.ru

© JustMedia




Новости партнеров


Loading...

Комментарии ВКонтакте


Комментарии facebook


Последние события

Читайте также