Вице-мэр провел совещание с руководителями транспортных компаний.
Вице-мэр по благоустройству, транспорту и экологии Евгений Липович провел совещание с руководителями транспортных компаний, на котором рассмотрел ситуацию с использованием пассажирами ЕКАРТы.
Результаты обсуждения, с одной стороны, порадовали чиновника, а с другой, немного огорчили. Приятной новостью для Липовича стало то, что все больше коммерческих перевозчиков внедряют у себя систему оплаты проезда транспортной картой. Но это оборачивается различными сложностями. В частности, те, кто начал работать с ЕКАРТой недавно, зачастую не могут разобраться в тонкостях ее использования.
«Многие кондукторы и водители не имеют опыта работы с валидаторами,— заявил Евгений Липович.— Возникают всевозможные проблемы. В случае если кондуктор по какой-то причине, ссылаясь на отсутствие бумаги или неработающий валидатор, говорит, что он принимать оплату картой не будет, пассажир вправе требовать бесплатного проезда. Все руководители транспортных предприятий о таком решении предупреждены. Ну, а если по какой-то причине пассажир натыкается на непонимание персонала, он вправе обращаться в комитет по транспорту администрации города, и мы будем привлекать к ответственности ту фирму, которая такое нарушение допускает».
По словам Липовича, жаловаться можно не только на неработающие валидаторы.
«Мы с удовольствием принимаем любые замечания,— говорит вице-мэр.— Сегодня у нас существует транспортная инспекция, которая проверяет качество обслуживания в общественном транспорте. Просим обращать внимание на такие нарушения, как курение водителя во время движения, грязный салон. Это то, чего не должны допускать транспортные предприятия в нашем хорошем городе».
Просмотров: 3163
Автор: Евгений Катыхин