Банк компенсировал ей моральный вред и заплатил штраф.
Свердловский областной суд аннулировал кредитный дорог между жительницей Артемовского Натальей и банком ВТБ 24, оформленный мошенниками. Об этом сообщает пресс-служба суда.
В июле 2022 года женщина потеряла карточку банка ВТБ 24. Она сразу же позвонила на горячую линию банка и попросила заблокировать карту. Через несколько дней от имени Натальи в банк поступил запрос смены пароля для мобильного приложения. Код был отправлен на номер клиентки, однако мошенники настроили переадресацию на свой номер и получили код. Сразу же после отправки кода в банк поступил запрос на получение кредита. Кредит в размере 96 177 рублей был оформлен, деньги попали на счет Натальи, а оттуда двумя траншами ушли на счета мошенников.
Девушка написала заявления в полицию и в банк с просьбой аннулировать договор и вернуть перечисленные средства. Банк оставил заявление без удовлетворения. Тем временем силовики установили, что СМС с кодом потерпевшая не получала.
Уралочка обратилась в Артемовский городской суд с иском о признании кредитного договора недействительным, а также о взыскании морального вреда. Суд первой инстанции иск не удовлетворил, и женщина обратилась в Свердловский областной суд. Судебная коллегия установила, что женщина своевременно уведомила банк о блокировке карты в связи с ее утратой. Кроме того, в телефонном разговоре клиентка отказалась от предварительно одобренного кредита. Несмотря на это, банк отправил СМС с кодом доступа к личному кабинету и оформил кредитный договор. Суд признал действия ответчика недобросовестными, аннулировал договор и взыскал 10 тысяч рублей морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа.
Просмотров: 892
Автор: Иван Попов