Информация об отсутствии тепла не подтверждена температурными замерами в их квартирах.
Жители дома на ВИЗе пожаловались на то, что им пришлось заплатить за отопление, которого не было почти две недели. Они обращались в прокуратуру и ГЖИ, но это не помогло получить им перерасчет. По словам горожан, в ответе из надзорных органов говорилось, что «заплатить все равно надо», потому как информация об отсутствии тепла не подтверждена температурными замерами в их квартирах.
Напомним, ранее мы писали про эту историю. По словам жителей пятиэтажки, тепло в их доме появилось только в первом подъезде. В остальных трех частично: в одних квартирах отапливается часть помещений, в других — все батареи холодные. Не было отопления и в подъездах. В управляющей компании ссылались на низкие параметры из-за теплой погоды и отказывались решать проблему.
«Наш дом подключили к теплу 29 сентября, но думаю, что только примерно в трети квартир дома оно появилось полностью. Еще в трети — частично и в оставшихся — его совсем не было. Мы с соседями написали коллективные обращения, но в итоге к нам никто не пришел, чтобы зафиксировать факт отсутствия отопления. Тепло во всем доме появилось только 10 октября. В самих подъездах еще позднее. Однако счет за отопление был выставлен всем одинаковый: и тем, у кого были теплые батареи, и у кого холодные», — рассказывают жильцы пятиэтажки.
В ответе Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области говорилось, что размер платы за коммунальную услугу по отоплению в МКД определяется на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии пропорционально площадей помещений многоквартирного дома. Начисление платы за коммунальную услугу по отоплению за сентябрь 2023 года не производилось. При начислении платы за коммунальную услугу по отоплению за октябрь 2023 года будут приняты к расчету показания общедомового прибора учета с 29.09.2023 (дата запуска отопления в МКД).
«Осуществление замеров параметров температуры воздуха с целью выявления факта предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, в соответствии с действующим жилищным законодательством проводится при температуре наружного воздуха не выше -5°C, в связи с чем установить основания для проведения перерасчета размера платы по доводам вашего обращения и провести указанный перерасчет фактически невозможно», — говорилось в ответе ГЖИ.
Там также отмечалось, что УК «Верх-Исетская», которая обслуживает дом, объявлено предупреждение за срыв начала отопительного сезона.
«Да, вынесли предостережение, но нам что от этого? Никаких штрафных санкций для УК нет, и в следующем году ситуация может повториться. А мы заплатили за услугу, которая была оказана частично или совсем не предоставлялась. Чтобы не замерзнуть в квартирах, многие включили теплые полы или обогреватели и заплатили дополнительно еще и за электричество», — сетуют жители.
Просмотров: 3799
Автор: Редакция JustMedia.ru
